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家政服务与管理概论
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本题添加时间:2023/8/26 10:27:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
家庭服务合同应至少包括以下内容:(ABCD )。
A、家庭服务机构的名称、地址、负责人、联系方式和家庭服务员的姓名、身份证号码、健康状况、技能培训情况、联系方式等信息;消费者的姓名、身份证号码、住所、联系方式等信息。
B、服务地点、内容、方式和期限等
C、服务费用及其支付形式
D、各方权利与义务、违约责任与争议解决方式等
答案是:ABCD
出自
家政服务与管理概论
国家开放大学系统
郑州大学
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1、
家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为:(ABCD )。 A、发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者; B、利用家庭服务之便强行向消费者推销商品; C、扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,以及其他损害家庭服务员合法权益的行为
2、
家庭服务机构在家庭服务活动中不得有下列行为:(ABCD )。 A、发布虚假广告或隐瞒真实信息误导消费者; B、利用家庭服务之便强行向消费者推销商品; C、扣押、拖欠家庭服务员工资或收取高额管理费,以及其他损害家庭服务员合法权益的行为
3、
家政服务员行为准则包括( ABCD )。 A、遵纪守法 B、摆正位置 C、真诚待人 D、遵守合同
4、
家政服务员的职业操守包括(ABCD )。 A、遵纪、守法,讲文明、讲礼貌、维护社会公德。 B、自尊、自爱、自信、自立、自强。 C、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。 D、尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
5、
家政服务人员职业道德包括(ABC )。 A、家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。 B、家政服务员要处理好与用户的关系,要诚实守信、办事公道。 C、家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的精神。D、家政
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