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本题添加时间：2023/7/2 18:20:00
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项目干系人管理的主要过程是什么？

答案是:（1）干系人识别：包括识别项目中或受项目影响人的所有人，确定最好的方法管理他们。（2分）
（2）干系人管理计划：包括在项目决策和活动中有效吸引干系人的策略，要基于他们的需求、兴趣和潜在的影响；（3分）
（3）参与干系人管理：包括和项目管理人交流和工作，来满足他们的需求和希望、解决问题并培养参与项目决策和活动；（3分）
（4）参与干系人控制：包含对干系人进行监察，根据干系人需要调整计划和策略。（2分）

出自 国家开放大学软件项目管理  国家开放大学系统

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1、沟通方法分为哪几种？他们各自的优缺点是什么？
2、下列沟通方式中，（）对于传达敏感或重要信息最有效。 【A.】短暂的面对面会议 【B.】电子邮件 【C.】电话交谈 【D.】阅读其他团队成员的报告
3、在一个项目中，参与人数（），沟通的复杂性（）。 【A.】增加，减少 【B.】减少，增加 【C.】增加，保持不变 【D.】减少，减少
4、确定沟通渠道数量的公式是（ ），其中n是参与人数。 【A.】n (n-1)/2 【B.】n(n+1)/2 【C.】n (n+1)/n(n-1) 【D.】n(n-1)/n(n+1)
5、一个团队在其各成员之间拥有10个沟通渠道。 使用沟通渠道的公式数= n（n-1）/ 2，其中n是团队中的人数，团队有（ ）个成员。 【A.】5 【B.】3 【C.】2 【D.】10


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