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本题添加时间：2023/7/2 18:20:00
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沟通方法分为哪几种？他们各自的优缺点是什么？

答案是:有互动、推送、拉式三种（1分）
（1）互动沟通，两人或者多人通过会议、电话或视频会议来交互。优点能够确保共同理解的最优手段，缺点：耗费时间（3分）
（2）推送沟通，将信息发送或推送给接受者，例如报告、电子邮件、传真。优点：保证信息分发的及时性。缺点：不能保证信息被收到或被理解。（3分）
（3）拉式沟通：消息应要求发送给接受者。方式有网站、公告板、博客等。优点：按需获取。缺点：不容易找到相关信息。（3分）

出自 国家开放大学软件项目管理  国家开放大学系统

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1、下列沟通方式中，（）对于传达敏感或重要信息最有效。 【A.】短暂的面对面会议 【B.】电子邮件 【C.】电话交谈 【D.】阅读其他团队成员的报告
2、在一个项目中，参与人数（），沟通的复杂性（）。 【A.】增加，减少 【B.】减少，增加 【C.】增加，保持不变 【D.】减少，减少
3、确定沟通渠道数量的公式是（ ），其中n是参与人数。 【A.】n (n-1)/2 【B.】n(n+1)/2 【C.】n (n+1)/n(n-1) 【D.】n(n-1)/n(n+1)
4、一个团队在其各成员之间拥有10个沟通渠道。 使用沟通渠道的公式数= n（n-1）/ 2，其中n是团队中的人数，团队有（ ）个成员。 【A.】5 【B.】3 【C.】2 【D.】10
5、人们不同的个性特征往往影响他们的沟通偏好。（ ） 【A.】√ 【B.】×


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