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本题添加时间:2023/7/2 0:28:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
()不仅直接关系到酒店的正常经营,影响到宾客的满意度、酒店的经济效益、酒店的声誉和形象,甚至还关系到国家的声誉。
A.酒店安全工作
B.酒店服务工作
C.酒店经营工作
D.酒店设备管理

答案是:A

出自 国家开放大学学前儿童社会教育活动指导  国家开放大学系统

山东建筑大学

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1、()是在互联网时代酒店的变革与创新,它逐渐形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等的综合新概念。
A.智能化管理
B.个性化服务
C.电子商务
D.数字化技术

2、酒店市场营销管理的本质是()。
A.促销管理
B.需求管理
C.广告策略管理
D.渠道管理

3、酒店通过对整个市场的评估找出某些重要的宾客利益区域,集中力量在这些区域完善经营,被称为()。
A.集约化战略
B.成本领先战略
C.差异化战略
D.集中化战略

4、()主要完成酒店人事关系及工资管理,包括档案管理、劳动组织管理、招人用人管理、员工培训管理、人事变动管理、考勤输入管理、工资发放管理、工资汇总管理等。
A.财务管理子系统
B.人力资源管理子系统
C总经理管理子系统

5、中型酒店一般指的是拥有500间以上标准客房的酒店。()
A.正确
B.错误



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