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本题添加时间：2023/6/18 17:09:00
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在公司，小贺有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。这体现了组织文化中的（）。

A. 组织成员穿着打扮的方式 B. 阶层的层级

C. 是否很容易发表意见 D. 组织成员被提拔的条件

答案是:B

出自 国家开放大学个人与团队管理3  国家开放大学系统

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1、在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（ ）。 A. 组织成员穿着打扮的方式 B. 政策和程序 C. 是否很容易发表意见 D. 阶层的层级
2、科技有限公司下属的一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（ ）。 A.主动与团队成员交流，注意倾听 B.对情况进行解释并澄清误解 C.越权采取一定的行动
3、在处理员工不满情绪时，在（ ）的情况下，可以把团队的意见反馈给上级管理人员。 A. 事情刚刚发生 B. 事情不能解决 C. 事情已经解决D. 不满情绪无明显表现
4、消除员工不满情绪的方法不包括（ ）。 A. 置之不理 B. 如果不满的情绪很明显，就需要对情况进行解释并澄清任何误解 C. 建立融洽的团队关系 D. 注意倾听员工的意见
5、白总公司的员工对目前的工作条件很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，最重要的是（ ）。 A. 及时向领导汇报情况 B. 置之不理 C. 注意倾听 D. 惩办带头罢工者


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