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国家开放大学个人与团队管理3
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本题添加时间:2023/6/18 17:08:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
处理员工不满情绪的方法中,( )对所有情况都是适用的。
A. 严格批评产生不满情绪的员工 B. 反映给上级管理人员
C. 私下解决 D. 努力建设和谐的团队关系
答案是:D
出自
国家开放大学个人与团队管理3
国家开放大学系统
1
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1、
小赵要主持召开一次由公司“智囊团”成员参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。在会上许多人的意见与他的想法不同,而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵的做法不合理的是( )。 A. 视情况谈谈自己对一些重要问
2、
某团队领导刚被公司聘任,他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。 A. 监督 B. 思考 C. 控制 D. 倾听
3、
一个完整的交流过程包括( )。 A. 发送者发送信息,接收者接受信息再反馈信息给发送者 B. 发送者发送信息 C. 发送者发送信息,接收者接收信息 D. 发送者有想法
4、
为了保证交流顺畅,达到预期效果,在交流的过程中应注意一些技巧。这些技巧不包括( )。 A. 保证双向交流 B. 谨慎作出假设 C. 注意倾听D. 强调个人意愿
5、
交流是一个双向的过程,这个过程不包括( )。 A. 外部控制B. 向别人发送信息 C. 发送者和接收者 D. 别人给予反馈
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