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本题添加时间：2023/6/18 16:27:00
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在银行员工午饭时间，客户排队等待的时间太长，为解决这一问题，小高与其团队成员讨论了可能的解决方案，包括：午饭时间额外雇用一名出纳；改变员工午餐休息的时间；改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的（ ）阶段。

A. 作出决定 B. 建立多个选择标准 C. 阐明问题 D. 提出多个解决方案

答案是:D

出自 国家开放大学个人与团队管理3  国家开放大学系统

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1、迁就是面临冲突时可采取的方式之一。关于迁就的方式，说法正确的是（ ）。 A. 推迟冲突的解决 B. 虽不能得到很好的解决结果，但人人都能有所收获 C. 因为没有争论，所以结果可能很差 D. 能快速
2、折中是面临冲突时可采取的方式之一。关于折中的方式，说法正确的是（ ）。 A. 推迟冲突的解决 B. 因为没有争论，所以结果可能很差 C. 能快速取得最佳结果 D. 虽不能得到很好的解决结果，
3、推迟解决冲突是面对冲突的（ ）行为。 A. 对抗 B. 协作 C. 迁就 D. 回避
4、小黄所在的团队内经常发生冲突。为了改变这种状况，小黄提倡冲突发生时大家应采取（ ）的行为方式来解决。这种方法可以得到最好的解决结果和很高的团队承诺，但可能比较耗时。 A. 协作 B. 对抗 C. 折中
5、小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的这种处理冲突的方式是（ ）。 A. 折中 B. 迁就 C. 回避 D. 对抗


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