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本题添加时间：2023/5/22 15:37:00
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（ ）的获得往往比较容易，常见的来源方式有：公司自身的信息系统；政府统计部门、行业协会；专门搜集资料以供出售的组织或公司等。

选择一项：
A. 第一手资料
B. 客户信息
C. 第二手资料
D. 客户资料

答案是:C

出自 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）  广东开放大学系统

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1、广东开放大学（ ）。 选择一项或多项： a. 面向社会全体成员招生 b. 是广东省人民政府举办、省教育厅直属的高等学校。 c. 主要是向农村招生 d. 具有学士学位授予权
2、应将（ ）视为工作重点，倾听其意见，研究其需求。 选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户
3、在亏损状态下，厂商继续生产的条件是（ ） 多选题 (3 分) 3分 A. P=SAFC B. P > SAVC C. P
4、广东开放大学拥有全国最完整的办学体系，由市级、县级和行业企业及学校合作办学的二级学院和分校组成，办学网络遍及广东城乡，是一所老百姓身边的大学。其中有（ ）所市级分校。 选择一项： a. 50 b. 19 c. 23 d. 20
5、（ ）应进行精心研究和培养，重点开发。 选择一项： A. VIP客户 B. 主要客户 C. 普通客户 D. 小客户


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