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本题添加时间：2023/5/22 15:22:00
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（ ）就是描述选择这个样本的过程与方法。大多数的市场调研只能从与研究问题有关的目标总体中的部分样本那里得到资料。

选择一项：
A. 样本计划
B. 时间安排
C. 经费预算
D. 调研机构

答案是:A

出自 广东开放大学美业客户服务（专，2023春）  广东开放大学系统

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2、网上客户最担心的是（ ）的暴露和交易安全性难以得到保障。 选择一项： A. 在线支持信 B. 个人隐私信息 C. 产品或服务信息 D. 即时互动沟通
3、（ ）指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。 选择一项： A. 客户隐性价值 B. 客户终身价值 C. 客户显性价值 D. 客户远期价值
4、S——LM模型的数学表达式（ ） 多选题 (3 分) 3分 A. 用数学表达两个市场同时达到均衡时各种变量关系 B. 是确定IS——LM模型理论根据 C. IS的变动对均衡的数量影响 D. L
5、一般情况下，产品或服务的（ ）往往是企业的直接客户，但有时也并非一定如此。 选择一项： A. 提供者 B. 决策者 C. 开发者 D. 受益者


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