下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）选择一项： A. 财务部门 B. 销售部门 C. 试题答案_出自广东开放大学系统广东开放大学客户关系管理（专，2023春）

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本题添加时间：2023/5/22 13:08:00
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下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）选择一项： A. 财务部门 B. 销售部门 C. 客户服务部门 D. 网络
答案是:A 出自广东开放大学客户关系管理（专，2023春）广东开放大学系统广东开放大学
更多试题>>>> 1、不同的信用等级代表着不同的内涵，信用状况最好的是（）选择一项： A. A级 B. B级 C. C级 D. D级 2、一般来讲，针对不同等级的客户，企业应给予不同的信用政策。“先设定一个限度，以后根据资信状况逐渐放宽”这一信用政策适用于哪一级客户（）选择一项： A. A级客户 B. B级客户 C. C级客户 D. D级客户 3、今天听了是新闻，明天听了就是旧闻，这是新闻的（）选择一项： a. 主动性 b. 时效性 c. 准确性 d. 系统性 4、将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户，这是哪类客户档案分类方法？（）选择一项： A. 按产品线分类 B. 按顾客性质分类　 C. 按贸易关系分类 D. 按客户购买规模分类 5、企业可以通过顾客数据库发送营销信息，直接影响顾客及收集顾客反馈，调整营销策略，提供针对不同顾客的特定服务。（）选择一项：对错