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本题添加时间:2023/5/22 13:08:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
一般来讲,针对不同等级的客户,企业应给予不同的信用政策。“先设定一个限度,以后根据资信状况逐渐放宽”这一信用政策适用于哪一级客户( )
选择一项:
A. A级客户
B. B级客户
C. C级客户
D. D级客户

答案是:B

出自 广东开放大学客户关系管理(专,2023春)  广东开放大学系统

广东开放大学

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1、今天听了是新闻,明天听了就是旧闻,这是新闻的( ) 选择一项: a. 主动性 b. 时效性 c. 准确性 d. 系统性
2、将顾客分为个人消费者、中间商客户、制造商客户、政府和社会团体客户,这是哪类客户档案分类方法?( ) 选择一项: A. 按产品线分类 B. 按顾客性质分类  C. 按贸易关系分类 D. 按客户购买规模分类
3、企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。( ) 选择一项: 对 错
4、客户不是企业的重要资源,但是是企业利润的来源。( ) 选择一项: 对 错
5、在实际工作中,客户资信评估的内容主要包括五个方面:一是企业素质,二是资金实力,三是担保品,四是盈利能力,五是偿债能力。( ) 选择一项: 对 错


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