小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下： 1、项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问； 2、有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论； 3、一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。 小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。 (1). 小刘所在的团队处于团队发展过程中的（A）阶段。 A 波动 B 成熟 C 规范化 D 解体 (2). 小刘的团队目前所处的阶段的特点是（B）。 A 彼此彬彬有礼，但缺乏相互信任 B 相互考验 C 尊重他人 D 公开、信任、具有灵活性 (3). 小刘的团队目前所处的发展阶段，处于较高水平的需要是（B）。 A 任务需要和团队需要 B 团队需要和个人需要 C 任务需要和个人需要 D 任务需要、团队需要和个人需要 (4). 一位老员工在会议上当面批评小刘，对此小刘最恰当的做法是（C）。 A 对这位老员工进行批评 B 全盘接受他的批评 C 正视他所提出的问题，积极改正 D 忽视他的批评 (5). 针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（D）。 A 积极和团队成员进行沟通 B 努力在团队中营造信任的气氛 C 努力改正自己工作中存在的问题 D 坚持让团队成员听从自己的命令
