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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
送站服务是地陪导游服务的最后一环,包括()等项内容
A.送站前的工作
B.结账服务
C.离店服务
D.送行服务
E.善后服务

答案是:ACD

出自 贺州学院现场导游  联大系统

西华大学

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1、对于旅游团在餐厅用餐,地陪应事先在()方面对计调部门联系的餐厅进行核实。 A.用餐地点 B.用餐时间 C.用餐酒水 D.用餐人数 E.用餐标准
2、送客旅行车到达车站,下车前,地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品,照顾全团旅游者下车后,() A.方可送客进站 B.方可返回 C.再检查一下车内有无旅游者遗漏的物品钟 D.帮助年老体弱、物品沉重的游客进站
3、导游员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的情感。欢送辞的内容应包括() A.表示惜别、回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、提醒客人结清账目、预祝下一行程顺利 B.回顾形成和感谢合作以及留下宝贵意见、介绍未去之景点并希望再度光临、预祝下一行程
4、地陪带团到达机场,必须留出充裕的时间,以保证旅游者能按时抵达送站地点。对国内运作团队旅游者,一般应提前()到达机场。 A.60分钟 B.90分钟 C.120分钟 D.150分钟
5、导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排。此阶段以() A.领队为主 B.全陪为主 C.地陪为主 D.游客为主


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