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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
人与人之间的润滑剂是?
A、
赞美
B、
炫耀
C、
倾听
D、
沟通
答案是:参考答案: A
出自
亳州职业技术学院销售语言与服务礼仪
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1、
当顾客接受我们的道歉时,应该说? A、 对不起,请稍等 B、 对不起,非常感谢 C、 对不起,非常抱歉 D、 对不起,不好意思
2、
以下说法中,销售人员应该忌讳的提法是? A、 那您就不专业了 B、 正如您所说 C、 很多消费者都有这样的想法 D、 您说的有一定道理
3、
面对犹豫不决的客户,销售员应? A、 介绍优点 B、 告知限时、限量 C、 给其折扣 D、 帮客户做决定
4、
遇到漂浮的茶叶,可以轻轻吹开或用茶盖拂去,也可以直接用手从杯中捞出,吃掉茶叶 A、正确 B、错误
5、
致意的基本规则是:男士先向女士致意,晚辈先向长辈致意,下级先向上级致意 A、正确 B、错误
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