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河南工业职业技术学院旅游心理学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
旅游企业服务人员应有( )等性格特征。
A.独立
B.适应
C.事业心强
D.责任心
E.恒心
答案是:参考答案:ABCDE
出自
河南工业职业技术学院旅游心理学
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
能力形成主要借助于哪些条件?( ) A.智力 B.知识技能 C.性格 D.社会实践 E.个人勤奋程度
2、
在现代核心式家庭中,家庭成员在实际的旅游购买决策中所扮演的角色主要有( )。 A.发起者 B.影响者 C. 决策者 D.购买者 E.使用者
3、
旅游企业服务人员的职业意识主要体现在( )。 A.角色意识 B.策略意识 C.形象意识 D.服务意识 E.信誉意识
4、
有关职工群体动力的理论,以下哪种说法是正确的?( ) A.群体压力越大,对员工的激励作用就越强 B.群体的士气高,生产效率可能反而低 C.适当的群体竞争对企业发展是有必要的 D.群体压力是群体规范
5、
访谈调查法的局限性体现在( )。 A.标准化程度低 B.规模小 C.费时多 D.费时少
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