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河南工业职业技术学院旅游心理学
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
旅游企业服务人员的职业意识主要体现在( )。
A.角色意识
B.策略意识
C.形象意识
D.服务意识
E.信誉意识
答案是:参考答案:ACDE
出自
河南工业职业技术学院旅游心理学
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
有关职工群体动力的理论,以下哪种说法是正确的?( ) A.群体压力越大,对员工的激励作用就越强 B.群体的士气高,生产效率可能反而低 C.适当的群体竞争对企业发展是有必要的 D.群体压力是群体规范
2、
访谈调查法的局限性体现在( )。 A.标准化程度低 B.规模小 C.费时多 D.费时少
3、
影响群体内聚力的因素主要有( )。 A.群体目标 B.群体领导方式 C.群体的社会地位 D.群体的沟通方式 E.群体的奖励方式
4、
人际关系的构成要素主要有( )。 A.方对关系 B.联系媒介 C.交往方式 D.个人吸引力 E.心理相容度
5、
非权力性影响力的基本要素主要有( )。 A.吕格因素 B.才能因素 C.知识因素 D.职位因素 E.感情因素
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