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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
饭店在决定所需的布草数量时，除确定基本配备量外，还应考虑（ ）。

A.饭店的星级档次
B.饭店洗衣房的运转情况
C.是否送店外洗涤公司洗涤
D.储存条件和资金占用损益分析
E.多多益善，尽量多配备以备使用

答案是:参考答案：ABCD

出自 河南工业职业技术学院客房服务与管理  联大系统

河南工业职业技术学院

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1、布草房的业务范围包括（ ）。 A.工服和布草的清点、送洗与验收 B.布草的收集、分类与发放 C.布草的存放与保管 D.工服的更换、保管与修补 E.工服和布草的更新与报废
2、客房部与工程部的业务关系主要包括（ ）等方面。 A.安排维修 B.相互配合 C.简单保养 D.销售客房 E.客房安全
3、客房部设有洗衣房和布件房，负责饭店布件和员工制服的（ ），为全饭店的对客服务提供保障。 A.洗涤 B.熨烫 C.保管 D.发放 E.更新
4、新概念客房设备的发展趋势有（ ）。 A.光线唤醒 B.无匙门锁系统 C.客房服务更具人情味和个性化 D.虚拟现实的窗户 E.客房有虚拟娱乐中心等健身设备
5、关于对客服务模式的说法，正确的是（ ） A.楼层服务台模式能增加人情味 B.楼层服务台影响楼层安静 C.宾客中心模式能降低成本开支 D.宾客中心模式对硬件设施要求较高 E.宾客中心模式比楼层服务台模式要好得多


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