属于客房无形服务质量的是（）。 A.服务语言 B.采光 C.卫生间设备 D.照明试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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属于客房无形服务质量的是（）。 A.服务语言 B.采光 C.卫生间设备 D.照明
答案是:参考答案：A 出自河南工业职业技术学院客房服务与管理联大系统河南工业职业技术学院
更多试题>>>> 1、关于客房安全的概念的说法，错误的是（）。 A.包括客人安全 B.包括员工安全 C.包括饭店安全 D.指的是客人安全 2、属于客房有形产品质量的是（）。 A.服务语言 B.服务态度 C.客房环境质量 D.服务技能 3、洗衣房的洗前分类原则的说法中不正确的是（）。 A.质料分类 B.重要客人的与普通客人的分开 C.色泽分类 D.脏净程度分类 4、Morning Call指的是（）。 A.早餐服务 B.叫醒服务 C.加床服务 D.行李服务 5、客房用品的消耗定额的依据中，不包括（）。 A.客房出租率的高低 B.客房接待能力 C.客人对客房用品的个性化需求 D.客房用品的更新状况