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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
()是衡量饭店员工的最高道德标准
A.热爱本职工作
B.坚持集体利益
C.全心全意为客人服务
D.遵守劳动纪律
答案是:参考答案:C
出自
河南工业职业技术学院客房服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
O.O.O指的是( )。 A.走客房 B.待修房 C.请勿打扰 D.请即打扫
2、
“工欲善其事必先利其器”指的是() A.真诚 B. 讲效率 C.随时做好服务的准备 D.做好“可见”服务
3、
搞好()是客房部的重要条件 A.降低费用 B.清洁卫生 C.协调关系 D. 客房设备
4、
按照国际惯例,赔偿费一般不超过洗涤费的() A.15倍 B.25倍 C.20倍 D.10倍
5、
住客房清扫时要( )。 A.先卧室后卫生间 B.先卫生间后卧室 C.先抹后铺 D.只用抹尘即可
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