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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
公共卫生间一般要求每隔____小时小清理一次,每日夜间及下午___时客人活动低峰时,各安排一次彻底清洁。
A.一; 14—15
B. 二;15—16
C.一;14 ----15
D.一;15—16
答案是:参考答案:D
出自
河南工业职业技术学院客房服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
客房服务质量的控制的关键环节中,不包括( )。 A.准备过程的质量控制 B.接待过程的质量控制 C.结束过程的质量控制 D.全方位的质量控制
2、
公共区域的烟灰缸应及时替换,烟头不得多于() A.三个 B.四个 C.五个 D.两个
3、
打开空调,将温度调至规定温度,夏季冬季分别是() A.20℃ 22℃ B.23℃ 26℃ C. 22℃ 24℃ D.20℃ 28℃
4、
查房时间不能超过()分钟 A.3分钟 B.5分钟 C.4分钟 D.6分钟
5、
1大厅内有地毯处每天要吸尘____次,每周清___次 A.4—5;二 B.3—4;二 C.4--5 ; 一 D.3—4 ;一
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