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河南工业职业技术学院客房服务与管理
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
打开空调,将温度调至规定温度,夏季冬季分别是()
A.20℃ 22℃
B.23℃ 26℃
C. 22℃ 24℃
D.20℃ 28℃
答案是:参考答案:C
出自
河南工业职业技术学院客房服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
查房时间不能超过()分钟 A.3分钟 B.5分钟 C.4分钟 D.6分钟
2、
1大厅内有地毯处每天要吸尘____次,每周清___次 A.4—5;二 B.3—4;二 C.4--5 ; 一 D.3—4 ;一
3、
关于客房服务质量标准制定的依据,不正确的是( )。 A.以宾客的需求为出发点 B.和饭店的星级和档次相适应 C.以酒店行业常规做法为依据 D.和产品价值相吻合
4、
夜床服务通常在晚上()以后开始,也可在客人到餐厅用晚餐时进行,或才按服务台的要求进行。 A.18:00 B.17:00 C.19:00 D.20:00
5、
传统忽店客房服务的主要特点不包括( )。 A.标准化 B.个性化 C.规范化 D.程序化
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