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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念,致力于组 织所有相关方受益和组织 的长期成功。这里的相关方包括( )。(本题1.0分)
A、 竞争对手
B、 顾客
C、 员工
D、 合作伙伴
E、 供方、社会、股东等

答案是:标准答案：BCDE


出自 郑州科技学院质量管理  青书学堂系统

郑州科技学院

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1、根据 GB/T19580《卓越绩效评价准则》,对“卓越绩效”这一系统的理念和方法 的描述,正确的有( )。(本题1.0分) A、 它关注组织的持续发展和成功 B、 它不仅关注产品和服务质量,还关注过程质量和体系质量 C、
2、ISO9000 标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动, 这些活动通常包括制定 质量方针和质量目标,以及( )。(本题1.0分) A、 质量战略 B、 质量保证 C、 质量策划 D、 质量控制
3、请简述直流他励电动机的三种制动方式的接线方法
4、企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正 面的影响。总的说来,质 量文化具有( )功能。(本题1.0分) A、 凝聚 B、 约束 C、 启蒙 D、 辐射 E、 服务
5、现代意义上的质量管理活动是从 20 世纪初开始的。根据解决质量问题的手段 和方式的不同,我们将现 代质量管理划分为三个发展阶段,它们是( ).(本题1.0分) A、 质量检验阶段 B、 统计质量控制阶段 C、 管理体系阶段


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