王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
( )不属于换房、房租变更单的主要内容。
A.客人姓名
B.时间
C.房号
D.客人抵达日期
答案是:D.客人抵达日期
出自
河南工业职业技术学院前厅服务与管理
联大系统
河南工业职业技术学院
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1、
法治
2、
下列有关老客户延期离店的处理方法中,不恰当的是 A.可与客人协商换房事宜 B.如在销售旺季,应加收2倍房费 C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续 D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并
3、
在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是 A.可电话咨询客人未到点的原因 B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象 C.将客人列入“黑名单” D.主动征求意见,争取下次成交
4、
试论我国选择法治的原因?
5、
饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。 A.客房现状 B.客房预订状况 C.客房短期状况显示系统 D.客房中期状况显示系统
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