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预订的工作流程正确的是
A.问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理
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答案是:B.问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理


出自 河南工业职业技术学院餐饮服务与管理  联大系统

河南工业职业技术学院

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1、白葡萄酒需冰斟( )分钟。 A.8—15 B.5—10 C.5— 15 D.10—15
2、迎宾员拉椅让座时应站在椅背( ),双手握住椅背的两侧,后退半步的同时将椅子拉后半步,示意客人入座。 A.左侧 B.右侧 C.正后方 D.左后方
3、上菜时,服务员要将菜肴平稳地摆在托盘内,站在副主人席位的 A.身后 B.左侧 C.右侧 D.身后右侧
4、] 上菜应根据客人的要求和进餐速度灵活掌握时机,冷菜吃到( )上热菜 A.二分之一 B.三分之一 C.三分之二 D.吃完
5、电气原理图设计的基本方法有( )、( )两种。


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