最早实施”“卓越绩效模式”的国家或地区是（）。 A.日本 B.美国 C.欧洲 D.中国试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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最早实施”“卓越绩效模式”的国家或地区是（）。 A.日本 B.美国 C.欧洲 D.中国
答案是:A.日本出自河南财经政法大学质量管理课程作业联大系统河南财经政法大学
更多试题>>>> 1、（）构成了ISO9000族标准所蕴含的基本理念。 A.八项质量管理原则 B.九项质量管理原则 C.六项质量管理原则 D.七项质量管理原则 2、（）被人们称誉为“质量管理领域的圣经”。 A.《朱兰质量手册》 B.《休哈特质量手册》 C.《石川磬质量手册》 D.《戴明质量手册》 3、顾客对其要求已被满足程度的感受是（）。 A.顾客的要求 B.顾客的忠诚 C.顾客价值 D.顾客满意 4、顾客对于某种品牌的产品或某个企业做出的长期购买的承诺是（）。 A.顾客的满意 B.顾客的要求 C.顾客忠诚 D.顾客价值 5、顾客关系管理的简称是（）。 A.SCM B.ERP C.CRM D.DM