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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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情境案例：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理张明需要你完成的几项工作任务。

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问题：如果你是钟苗，你将如何撰写这份材料？

答案是:(1)此项工作的意义:1可减轻上司工作负担，提高上司工作效率。2可解除上司后顾之忧，保证上司集中精力抓大事、重要的事。

(2)此项工作的特点:1广泛性;2临时性;3具体性;4紧迫性。

(3)上司临时交办事项的范围:1文书工作事项。如上 相 司让秘书查阅文件、递送文件等。2会务工作事项。如上司让秘 202 书通知开会、收集议题等。3信访工作事项。如上司让秘书代写(新)江回信、代为接谈、代上司看望友人等。4信息工作事项。如上司 让秘书搜集某一信息、核实某一信息等。5调研工作事项。如上

司让秘书临时做一个市场调查，了解一个情况，查阅一个资料等。6督查工作事项。如上司让秘书通过电话、信函等多种途径，督促和检查上司某一批示的落实情况等。7联络工作事项。如上司让秘书通过各种途径与有关部门和人员取得联系，建立密切关系，为开展工作奠定良好基础 8协调工作事项。如上司让 秘书代为召开协调会议，协商解决某个问题等。9接待工作事项。如上司让秘书去接站、安排客 人食宿等。10其他交办事项。

出自 江苏开放大学办公室事务管理  国家开放大学系统

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