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影响有效沟通的个人因素不包括以下哪一项:

A. 生理因素
B. 心理因素
C. 价值观念
D. 社会背景
E. 认知水平

答案是:答案D

出自 山东第一医科大学护患沟通  学起plus弘成系统

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