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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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如何完成从理念识别到视觉识别的转换？

答案是:（1）从企业理念到企业行为。企业BI的建立过程，也就是企业CI在企业内部的传播过程。企业理念的设计和选择不仅是一句对外宣传的口号，而是要真正将其作为企业的灵魂贯彻到全体员工中去，使它转化为每一名员工的具体行动。从理念到行为，首先是一个价值认同的过程。企业理念不应仅仅是领导人或公关人员的思想观念，对企业而言，重要的是经过持续、耐心的教育活动，使企业理念成为全体员工的共识。在这个过程中，领导人的身体力行，教育体制的完善，教育者与被教育者的相互感染，被教育者的自我启发和激励，都具有十分重要的意义。具体的教育手段则包括：

①CI说明书，详细说明企业导入CI的背景、意义、经过及企业理念的内涵。

②员工教育课，通过正式的课堂形式向员工进行企业理念的教化和灌输。

③内部宣传渠道，利用内部报刊、广播、闭路电视、黑板报、标语、口号等一切可以利用的形式，对企业理念进行宣传。

④企业内部沟通，利用正式组织或非正式组织等渠道，向员工传递有关信息。

⑤开展内部公关活动，利用座谈、联欢、郊游、宴会、誓师、宣誓等多种形式，增加员工对企业理念的认同。

（2）行为识别的规范和管理。在企业理念的指导下，企业应当建立严密的员工行为规范体系。行为规范是全体员工必须接受和执行的基本行为准则，对员工的言行具有约束、引导和规范的作用。一个企业在统一的规范指引下能给公众留下一个鲜明、生动，具有冲击力的印象。员工在行为规范的指引下，从上班的第一刻开始，就保持统一的着装仪表、统一的人际行为、统一的语言规范，自然也就使企业理念所规定的经营方针落到了实处。BI的规范管理包括四个具体步骤：

①规划。首先是对企业现有的主客观条件进行分析，为规范的制定提供前提条件。其次是提出目标，为规范的设计列出具体要求。

②策划。根据规划提出的要求，落实到组织内的每一个单位和个人，为每一个岗位规定出详细、具体的工作规范。

③培训。规范制定以后，还要通过讨论和座谈、演讲或模范报告、观摩和示范表演、岗位训练和检查，使员工都能熟练掌握，并不折不扣地贯彻到日常工作的每一个行动之中。

④督导。在制定行为规范时，就要制定详细的检查和奖惩条例，并在实际贯彻的过程中不断地考核、督导，使其真正具有约束作用。

总之，企业BI的建立不是一个一蹴而就的轻易事情，而需要经过长期培养和艰苦磨练。



出自 国家开放大学--公共关系学  国家开放大学系统

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