平衡计分卡试题答案_出自联大系统信阳师范学院-人力资源管理概论

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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平衡计分卡
答案是:教师释疑：一种新的绩效评估技术。它的每一个衡量指标都指向企业战略的某个方面。它是一组关键性衡量指标的组合，其评价的核心包括以财务为核心、以顾客为中心，以学习和成长为中心和以内部业务为核心。（或：资产收益率、市场占有率、顾客的获得、顾客的保持、顾客满意度及顾客获利能力、员工保持率、员工生产力、员工满意度等具体指标）出自信阳师范学院-人力资源管理概论联大系统信阳师范学院
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