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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00 |
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1、 在参观、迎送站时怎样引导来宾? [ 10 分 ]
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答案是:1、在参观、迎送站时,负有引导任务的工作人员应走在主客的外侧,也就是左前方。如果有摄像,应尽量避免挡镜
头。 2、到门口时,应走在前面打开门、拉紧,提供方便,让客人先通过。 3、通过旋转门时,工作人员在最后。 4、通
过较窄的楼梯或自动扶梯,上行时,引导者在后,下行时在前,并注意客人脚下,一旦踏空,可给予帮助。不要走的太快。
5、要让客人走楼梯的内侧。
出自
乐山师范学院-旅游公关礼仪 文鼎教育系统
乐山师范学院
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