[简答题,10分] 什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？试题答案

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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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[简答题,10分] 什么是服务创新？服务创新的类型有哪些？
答案是:服务创新：是指用新的服务方式、技巧和要素全部或部分地替代原有的服务方式、技巧和要素，以便增加服务价值。服务创新的类型有：全新型服务创新；替代型服务创新；延伸型服务创新；拓展型服务创新；改进型服务创新；包装型服务创新；出自信阳师范学院-服务营销联大系统信阳师范学院
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