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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
隐形期望
答案是:指有些服务要素对于顾客来说是理所当然的事情,顾客没有必要考虑这些问题,而只是将其视为一种不可缺少的东西
出自
信阳师范学院-服务营销
联大系统
信阳师范学院
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