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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
在平衡企业能力与顾客需求的战略中,( )属于改变需求以适应服务能力。
A.价格差异
B.雇佣临时工
C.资源外取
D.租赁设备
答案是:参考答案:A
出自
信阳师范学院-服务营销
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1、
企业将资金占用在应收账款上而放弃其他方面投资可获得的收益是应收账款的( ). A. 管理成本 B. 机会成本 C. 坏账成本 D. 资金成本
2、
( )是指顾客期望服务提供者为解决某类问题,但并不清楚怎样解决。 A.显性期望 B.模糊期望 C.隐形期望 D.假性期望
3、
证券投资组合( ). A.能分散所有风险 B.能分散系统性风险 C.能分散非系统性风险 D.不能分散风险
4、
现金作为一种资产,它的( ). A 流动性强,盈利性差 B 流动性强,盈利性强 C 流动性差,盈利性强 D 流动性差,盈利性差
5、
企业增加速动资产,一般会( ). A 降低企业的机会成本 B 增加企业的财务风险 C 提高流动资产的收益率 D 增加企业的机
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