王老师:19139051760(微信同号) 13333709510
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
( )是指顾客期望服务提供者为解决某类问题,但并不清楚怎样解决。
A.显性期望
B.模糊期望
C.隐形期望
D.假性期望
答案是:参考答案:B
出自
信阳师范学院-服务营销
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5、
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