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山东第一医科大学-护患沟通
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本题添加时间:2023/4/3 12:59:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
下列关于礼仪说法错误的是:( )
A. 拜访遵循“客随主便”的原则
B. 接待遵循“客随主便”的原则
C. 书面邀约比口头邀约更正式
D. 接待客人时,上茶的顺序为先宾后主、先老后幼
E. 茶水浓度适中,一般六七成满较合适
答案是:答案 B
出自
山东第一医科大学-护患沟通
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山东第一医科大学
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1、
关于人文修养下列说法错误的是: A. 人文修养是一个人的内在品质 B. 人文修养是决定一个人是人或非人,或是人才还是非人才的主要内在因素 C. 人文是人类文化中的先进部分,集中体现的是重视人,尊重人和关心人
2、
张女士在办公室工作,她在接听电话时,下列哪项符合礼仪要求 A. 一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话 B. 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼 C. 通话时
3、
患者男性,66岁,直肠癌术后。护士小王询问患者的相关资料。此时患者的很多亲属在场,患者总是欲言又止。该案例中影响沟通的主要因素是 A. 隐秘性因素 B. 噪声 C. 价值观念 D. 社会背景
4、
握手的先后次序,错误的是:( ) A. 握手时,遵循“尊者决定”的原则 B. 由尊者先伸手,对方予以响应。 C. 在公务场合,先后次序取决于职位、身份 D. 在社交休闲场合,则取决于年龄、性别、婚
5、
患者的权利不包括:( ) A. 知情同意 B. 享受平等医疗护理 C. 按时缴纳医疗费用 D. 监督医护权益实现 E. 自由选择
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