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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
圆梦客服：王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
在发送信息的过程中要经历的三个步骤包括：（　）．

①说出来；②检查说话的内容；③计划想说的内容；④重复说话的内容。
选择一项：
A. ①②③
B. ①②④
C. ①③④
D. ②③④

答案是:A. ①②③

出自 个人团队与管理  国家开放大学系统

暨南大学

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1、倾听的技巧不包括（　）。 选择一项： A. 不要考虑自己的兴趣和利害关系 B. 遇到相反意见，及时提出 C. 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论 D. 认真倾听说话的内容
2、关于交流的过程，说法正确的是（　）。 ①交流可以是一个单向的过程；②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息；③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈；④为了使交流进一步开展，8.关于交流的过程，说法正确的是（ ）。 ①交流可以是一个单向
3、在实践中，如果管理者更倾向于（　），其将对团队拥有更高的期望值。 选择一项： A. Z理论 B. Y理论 C. X+Y理论 D. X理论
4、文化是人类（）和（）的总和，也可以称之为人化。
5、赫兹伯格发现，能够增加激励的因素，特别是那些与工作紧密联系的因素，就是马斯洛所确定的能够满足（　）需求的因素。 ①生理；②自我实现；③自尊；④安全；⑤社会。 选择一项： A. ①⑤ B. ②③ C. ④⑤ D. ①②


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