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本题添加时间：2023/4/3 12:59:00
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倾听的技巧不包括（　）。
选择一项：
A. 不要考虑自己的兴趣和利害关系
B. 遇到相反意见，及时提出
C. 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论
D. 认真倾听说话的内容

答案是:B. 遇到相反意见，及时提出

出自 个人团队与管理  国家开放大学系统

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1、关于交流的过程，说法正确的是（　）。 ①交流可以是一个单向的过程；②发送者有想法，并选择言辞话语构成信息；③接收者接收信息，理解含义，并给予反馈；④为了使交流进一步开展，8.关于交流的过程，说法正确的是（ ）。 ①交流可以是一个单向
2、在实践中，如果管理者更倾向于（　），其将对团队拥有更高的期望值。 选择一项： A. Z理论 B. Y理论 C. X+Y理论 D. X理论
3、文化是人类（）和（）的总和，也可以称之为人化。
4、赫兹伯格发现，能够增加激励的因素，特别是那些与工作紧密联系的因素，就是马斯洛所确定的能够满足（　）需求的因素。 ①生理；②自我实现；③自尊；④安全；⑤社会。 选择一项： A. ①⑤ B. ②③ C. ④⑤ D. ①②
5、赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到不满意的因素包括（　）方面。 选择一项： A. 工作条件或行业前景 B. 工作内容或工作成果 C. 公司政策或行业前景 D. 工


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