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冲突管理
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本题添加时间:2025/11/18 15:32:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
激发冲突的关键是,管理者应确认冲突的合法地位,并在企业内建立鼓励冲突的制度。
A、√
B、×
答案是:A
出自
冲突管理
江开系统
中国矿业大学
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1、
冲突管理的互动作用观点强调管理者应如何对待冲突? A、鼓励有益冲突 B、依赖外部调解 C、仅解决破坏性冲突 D、完全消除冲突
2、
从操作角度分析,冲突管理不能视为范围中的一点,而是连续体上的一点。 A、× B、√
3、
以下哪种冲突管理策略属于“整合”方式? A、双方积极合作 B、回避问题 C、强制解决 D、单方面妥协
4、
在企业内部,显现的冲突比隐性的冲突严重。 A、√ B、×
5、
冲突只要管理得当,就可以给企业及其员工带来巨大的利益。关键在于开诚布公地应对冲突,通过协商实现双赢。 A、√ B、×
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