下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件：<br />A.拥有完善的基本服务　B.良好的品牌形象C.良好的企业盈利率　试题答案

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本题添加时间：2024/6/30 17:34:00
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下面那个选项不是实施个性化服务所必须的条件： A.拥有完善的基本服务　 B.良好的品牌形象 C.良好的企业盈利率　 D.完善的数据库系统
答案是:C 出自国家开放大学国际企业管理国家开放大学系统山东理工大学
更多试题>>>> 1、对于企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得是参与竞争取胜的保证。 A.客户忠诚，客户满意 B.客户价值，客户忠诚 C.客户满意，客户价值 D.客户满意，客户忠诚 2、（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 A.现有客户 B.潜在客户 C.已失去客户 D.竞争者客户 3、一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（） A.开发性 B.综合性 C.集成性 D.智能性 4、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”（80/20 Pare To Principle），这个原理指的是（） A.VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布 B.企业的利润的80％或更高是 5、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？ A.企业客户 B.内部客户 <