根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。<br />A.贵宾型客户 B.重要型客试题答案

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本题添加时间：2024/6/30 17:34:00
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根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的15%。 A.贵宾型客户 B.重要型客户 C.普通型客户 D.老客户
答案是:B 出自国家开放大学国际企业管理国家开放大学系统山东理工大学
更多试题>>>> 1、数据仓库中的数据存在不同的综合级别，一般称之为粒度；粒度越小，表示（）。 A.细节程度越低，综合程度越低 B.细节程度越低，综合程度越高 C.细节程度越高，综合程度越低 D.细节程度越高，综合程度越高 2、客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。 A.考察期 B.形成期 C.稳定期 D.退化期 3、客户关系管理的理论基础来自于西方的（）理论，最早产生于美国。 A.管理学 B.经济学 C.服务营销 D.市场营销 4、（）是大客户销售的目的。 A.赚取利润 B.降低库存 C.获取企业长期、持续的收益 D.取得市场的竞争优势 5、在实施客户管理中，所谓的抓“大”放“小”正确论述是（） A.只服务好大客户 B.只服务好中小客户 C.放弃中小客户 D.慎重对待中小客户