通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于提试题答案

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本题添加时间：2024/6/30 17:28:00
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通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于提升客户满意程度。（） A.正确 B.错误
答案是:A 出自国家开放大学国际企业管理国家开放大学系统山东理工大学
更多试题>>>> 1、客户服务就是指售后服务。（） A.正确 B.错误 2、流失型客户是指极度不满、十分不满和持一般态度的客户，不包括极度满意的客户。（） A.正确 B.错误 3、客户不一定在企业之外。（） A.正确 B.错误 4、产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。（） A.正确 B.错误 5、客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。（） A.正确 B.错误