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本题添加时间:2024/6/20 19:02:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
处理有害冲突的方法( )
A.协商
B.妥协
C.第三者裁判
D.拖延
E.不予理睬
答案是:ABCE
出自
国家开放大学管理创新专题
国家开放大学系统
聊城大学
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1、
引起冲突有哪些方法( )
A.改变领导作风
B.鼓励参与和竞争
C.群体重组
D.群体决策方法的运用
2、
正式沟通的途径有:( )
A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.斜向沟通
3、
危机管理中的常见错误( )
A.缺乏预警机制和危机意识
B.反应失度
C.?拖延推诿
D.?处理不当
4、
非正式沟通的优点是( )
A.沟通方便
B.内容广泛
C.方式灵活
D.沟通速度快
5、
管理中对于非正式沟通采取的立场和对策是( )
A.建立和完善组织内的沟通机制,尽可能使组织内沟通系统开放或公开
B.在小道消息流传的时候,应尽可能快地消灭信息的真空状态,尽可能多而快地传达可信的消息
C.对于谣
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