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本题添加时间:2024/6/19 11:49:00
圆梦客服:王老师  19139051760(微信同号)  19139051760(微信同号)
在工作谈判中,经常会出现各种各样的困难局面,比较典型的困难局面包括( )。
A.耍弄职权
B.大声斥责
C.持有轻蔑的态度
D.其他选项都对

答案是:D

出自 国家开放大学个人与团队管理  国家开放大学系统

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1、在谈判开始时,( )有助于把握谈判基调。
A.先与对方进行闲谈
B.热情激昂
C.过于冷淡
D.速战速决

2、在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是( )。
A.批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受
B.轻蔑——针锋相对予以质问
C.大声斥责——尽可能地心平气和,让对方不要喊叫
D.耍弄职权——

3、在工作谈判中,面对谈判对手的大声斥责,正确的做法是( )。
A.坐在那儿发抖,不知所措
B.不问原因就道歉
C.尽可能心平气和,让对方不要喊叫
D.离开房间不回来

4、组织的输出是指( )。
A.运作过程所需要的所有资源
B.提供服务或生产产品时所采用的方式
C.组织所需要的产品和服务
D.满足客户需要的产品或服务

5、组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括( )
A.输入
B.寻求结果
C.运作过程
D.输出



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