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本题添加时间:2024/6/19 11:45:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
沟通障碍包括( )
A.沟通双方表达不准确
B.言辞不当
C.姿态、表情、声调不当
D.方法不当
答案是:ABCD
出自
国家开放大学个人与团队管理
国家开放大学系统
国家开放大学
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1、
非语言沟通主要包括( )
A.身体语言沟通方式
B.副语言沟通方式
C.道具沟通方式
D.肢体语言沟通方式
2、
沟通的方式有( )
A.口头语言沟通
B.书面语言沟通
C.非语言沟通
D.心理沟通
3、
控制谈判进程的技巧有( )
A.自我控制
B.不立即回应
C.处事果断
D.察言观色
4、
谈判中的沟通技巧有( )
A.入题技巧
B.把握谈判基调
C.灵活机动、变换方式
D.重新开始话题
5、
变换谈判方式包括( )
A.重新开始当前论题
B.另起炉灶重开话题
C.寻求正面的,积极的效果
D.提问问题以巩固共同基础
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