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佳木斯大学语言治疗学
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本题添加时间:2024/2/23 14:41:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
物流企业的()是用来支持物流服务商品销售的。
·标准化管理
·客户服务
·成本管理
·技术设备
答案是:单选题
·客户服务
出自
佳木斯大学语言治疗学
青书学堂系统
佳木斯大学
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1、
以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求()。
·第三方物流理论
·第四方物流理论
·C到达理论
·距离理论
2、
顾客在购买商品的时候,购买的是()
·商品本身
·信息
·服务产品组合
·有形产品
3、
为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为()
·A。物流服务
·客户服务
·质量服务
·产品服务
4、
按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”,它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的()。
·价值
·使用价值
·利用可能性;
·所有权
5、
如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。
·企业核心竞争力;
·企业战略发展;
·企业客户服务;
·企业能力管理
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