顾客在购买商品的时候,购买的是()·商品本身·信息·服务产品组合·有形产品试题答案

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本题添加时间：2024/2/23 14:41:00
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顾客在购买商品的时候,购买的是() ·商品本身 ·信息 ·服务产品组合 ·有形产品
答案是:单选题 ·服务产品组合出自佳木斯大学语言治疗学青书学堂系统佳木斯大学
更多试题>>>> 1、为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务称为() ·A。物流服务 ·客户服务 ·质量服务 ·产品服务 2、按照日本物流学者阿保荣司教授的“到达理论”,它强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,使其获得商品的()。 ·价值 ·使用价值 ·利用可能性; ·所有权 3、如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()的范畴。 ·企业核心竞争力; ·企业战略发展; ·企业客户服务; ·企业能力管理 4、根据管理层次的划分,物流信息分为()、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。 ·战略型管理信息 ·外部信息 ·静态信息 ·动态信息 5、打破企业原有部门界限,将企业供、产、销物流在企业进行一体化,这是属于企业物流整合中的()。 ·交叉整合; ·横向整合; ·内部整合; ·外部整合