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本题添加时间：2023/12/19 15:38:00
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实现全面质量管理全过程的管理必须体现_______＿的思想。（2分）
A预防为主、不断改进
B严格质量检验
C加强生产控制
D为顾客服务

答案是:AD

出自 兰州财经大学质量管理1  学起plus弘成系统

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1、GB／T 19580《卓越绩效评价准则》标准有助于组织__________。 （2分） A取得认证 B获得长期的市场竞争优势 C作为卓越绩效自我评价的准则 D提高其整体绩效和能力
2、质量文化是由__________三个层次构成的。（2分） A物质文化层 B制度文化层 C奖惩文化层 D精神文化层
3、对组织的经营结果的评价要点包括：__________。 （2分） A组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度 B与竞争对手和标杆的对比绩效 C结果对应组织特定情景的重要度 D改进方法的应用
4、组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展，其主要依据包括__。 （2分） A企业的经营理念、经营规划和中长期计划 B部门年度目标及重点对策 C上一年度方针实施中存在的问题 D企业自身的资源情况
5、质量管理体系可以________。 （2分） A帮助组织实现顾客满意 B为组织提供实现持续改进的框架 C向顾客提供信任 D使管理过程标准化


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