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兰州财经大学质量管理1
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本题添加时间:2023/12/19 15:38:00
圆梦客服:王老师 19139051760(微信同号) 19139051760(微信同号)
组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括__。
(2分)
A企业的经营理念、经营规划和中长期计划
B部门年度目标及重点对策
C上一年度方针实施中存在的问题
D企业自身的资源情况
答案是:ACD
出自
兰州财经大学质量管理1
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兰州财经大学
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1、
质量管理体系可以________。 (2分) A帮助组织实现顾客满意 B为组织提供实现持续改进的框架 C向顾客提供信任 D使管理过程标准化
2、
质量文化的功能包括_____。(2分) A物质功能 B凝聚功能 C约束功能 D辐射功能
3、
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是_______。 (2分) A设定质量目标 B评价实际绩效 C将实际绩效与质量目标对比 D对差异采取措施
4、
核心价值观说明组织 ______等问题。(2分) A完成计划的措施 B代表什么 C处事的原则是什么 D要实现什么
5、
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。 (2分) A全过程的质量管理 B全员的质量管理 C全组织的质量管理 D全方位的质量管理
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