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本题添加时间：2023/12/5 19:27:00
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维拉扎诺大桥
位于纽约港的维拉扎诺大桥被誉为“世界上最长的桥梁”，总设计师兼项目经理奥斯马马阿曼的名字也因此桥流芳百世。然而其中一段插曲却鲜为人知。

经过近三个月的勘查设计，奥斯马已对设计和计划颇为满意，他和项目班子成员已经规划好了如何在两岛之间建设一座伟大的吊桥。然而这时候刚毕业的学生莫里斯提出“如果把桥梁设计成弧型，压力将会更小一些”。

在项目班子会议上提出这个问题时，老詹姆士提出“谁能保证技术的成功性？”，但也有一位专家表示赞同莫里斯的建议，不仅说这个方案增加了桥梁的美感，还说在中国已经有弧型桥的先例，那就是赵州桥。“但那赵州桥只有50余米，而我们的桥将是它的几十倍！”詹姆士仍表示反对。

面对相持不下的局面，最后奥斯马亲自担任设计组长，对弧型桥和原吊桥方案进行了认真地研究对比，并最终作出决策：采用弧型桥方案。

世界上最大的桥就这样诞生了。

问题：奥斯马对冲突采取了什么样的态度，并采取了那种方式进行解决？如果冲突发生在项目较后的阶段，会出现什么后果？

答案是:1．项目管理中的冲突即矛盾，如果处理的好，不仅可以解决矛盾问题，还可以产生创新；如果处理不好，不仅本身矛盾没解决，还可能引发更多冲突。桥梁的设计方案是冲突的焦点，而奥斯马对冲突采取了积极的态度正视冲突。直接面对冲突是克服分歧，解决冲突的有效途径。奥斯马亲自担任设计组长，对弧型桥和原吊桥方案进行了认真地研究对比，并最终作出决策：采用弧型桥方案。这样不仅正面解决了冲突，也得到了一个最佳的设计方案。2．如果冲突发生在项目较后的阶段，将会对项目产生更大的不利因素，而且时间越靠后，不利因素越多。因为设计方案在结束阶段不变更可能会引起公众的不满，也会影响这座桥的性能和美感；如果要变更，工程将会变得很复杂，不仅要重新研究确定设计方案，还要拆除已建成的建筑，重新规划这个项目的整个生命周期，无论是工期还是整个项目成本都将大大增加。

出自 郑州城市职业学院项目管理  联大系统

郑州城市职业学院

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