移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）。单选题 (1 分) 1分 A. 代理商试题答案

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本题添加时间：2023/10/26 21:50:00
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移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于（）。单选题 (1 分) 1分 A. 代理商 B. 电子渠道 C. 经纪人 D. 特许经营
答案是:A 出自国家开放大学服务营销国家开放大学系统国家开放大学
更多试题>>>> 1、如果服务机构将中间商视为自己企业的延伸部分，则可能选择的策略是（）。单选题 (1 分) 1分 A. 控制策略 B. 分离策略 C. 授权策略 D. 合作策略 2、区分顾客活动区域和前台服务人员活动区域之间的分界线是（）。单选题 (1 分) 1分 A. 内部交互线 B. 可视性界线 C. 混合交互线 D. 交互线 3、基本服务组合的内容不包括（）。单选题 (1 分) 1分 A. 商品服务 B. 便利性服务 C. 核心服务 D. 支持性服务 4、员工对公司的满意度主要来自于（）单选题 (1 分) 1分 A. 员工对工作本身的态度 B. 外在服务质量 C. 内部服务质量 D. 企业文化 5、服务场景不包括（）。单选题 (1 分) 1分 A. 服务蓝图 B. 服务环境 C. 顾客 D. 提供服务的员工